Гарантия на ремонт и восстановление АКПП и вариатора Тойота

Гарантийные обязательства на ремонт АКПП

По окончанию работ, исполнитель предоставляет заказчику заказ-наряд с перечнем проводимых работ и наименования замененных деталей.

Технический центр предоставляет гарантию на ремонт АКПП на срок 6 месяцев или на период 20 000 км пробега. Определение момента истечения гарантийных обязательств зависит от того, что наступит раньше – срок завершения гарантии или достижение автомобилем указанного пробега.

Условия предоставления гарантии

1. Гарантийные обязательства предоставляются Заказчику исключительно в том случае, если имеется заказ-наряд на автомобиль и гарантийный лист.
2. Гарантия предоставляется Исполнителем после 100% оплаты Заказчиком всех выполненных работ, включая использованные запчасти.
3. После 1000 км пробега Заказчик обязуется проверить у Исполнителя наличие течи и уровень масла в АКПП.
4. После 5000 км пробега Заказчик обязуется осуществить замену масла и масляного фильтра АКПП.
5. Если для ремонта использовались запчасти, приобретенные Заказчиком на стороне, Исполнитель не несет ответственность за их качество.
6. Гарантия не распространяется на узлы АКПП (тяги, троса, трубопроводы), которые не были заменены при ремонте. В случае их поломки в течение гарантийного срока Заказчик обязуется выплатить их стоимость отдельно при гарантийном обслуживании.
7. Гарантия не распространяется также на ремонт, установку и снятие АКПП в том случае, если данные работы производились не Исполнителем.
8. На время пребывания автомобиля на территории Исполнителя в период гарантийного ремонта срок гарантии продлевается.
9. Гарантия не распространяется на узлы и детали, не входящие в состав АКПП, в частности, на теплообменник, дифференциал, карданные валы, колесные приводы, главную передачу, электропроводку и электронный блок управления.

Условия прекращения гарантии

1. Невыполнение пункта 3 и 4 условий предоставления гарантии, т.е. отсутствие своевременного контроля уровня масла и его замены у Исполнителя.
2. Самостоятельная доливка Заказчиком масла низкого качества.
3. Самостоятельное вскрытие поддона АКПП в отсутствие представителя техцентра.
4. Самостоятельное снятие АКПП в отсутствие представителя сервиса.
5. Обнаружение Исполнителем механических повреждений любого характера (трещины, вмятины, царапины) на картере или поддоне АКПП.
6. Наличие следов некорректного управления АКПП.
7. Наличие течи трубок теплообменника или их обрыв.
8. Гарантия аннулируется в том случае, если заказчик при выполнении ремонта отказывается от замены деталей в соответствии с рекомендациями Исполнителя.
9. Гарантийные обязательства также аннулируются в том случае, если детали, не замененные в ходе ремонта, мешают работоспособности АКПП. В этом случае повторный ремонт полностью оплачивается Заказчиком.
10. Гарантийные обязательства также аннулируются при программном вмешательстве в блок управления двигателя (Чип Тюнинге).

Все спорные ситуации, которые возникли в ходе гарантийного обслуживания автоматической коробки передач, решаются вместе с Заказчиком. Если есть необходимость – спорные вопросы могут решаться с привлечением экспертов из сторонних (компетентных) организаций.